Rückgabe und Umtausch

Liebe PBEZLER Kundin, lieber Kunde,

 

vielen Dank für deine Bestellung bei pbezler.de.

Wir hoffen du bist mit unserem Service und der gelieferten Ware zufrieden. 



 

Umtausch:

So funktioniert der Umtausch. 

Ab dem Lieferdatum hast du 30 Tage, um deine Artikel KOSTENLOS umzutauschen. 

Du kannst die Größe oder Farbe eines preislich gleichen Artikels ändern. Wenn du einen Umtausch für einen anderen Artikel (preislich höher/niedriger) bevorzugst, müsstest du eine neue Bestellung aufgeben.

Füge bitte eine Notiz bei dem jeweiligen Umtauschartikels hinzu, z.B.: „Wünsche den/die Artikel eine Nummer größer."

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist und bearbeitet wurde, geben wir deinen gewünschten Umtauschartikel für Dich kostenfrei in den Versand.

Gerne kannst du auch vorab per E-Mail (info@pbezler.de) die Reservierung deines Wunschartikels vornehmen.

Bitte beachte, dass wir einen Umtausch nur dann gewährleisten können, wenn sich die zurückgesendete Ware im Originalzustand befindet (unbenutzt und ungewaschen) und deine gewünschte Größe noch vorrätig ist.



 

Rückgabe:

Wenn du einen oder mehrere Artikel zurücksenden möchtest, hast du ab dem Lieferdatum 30 Tage, um deinen Kauf bei pbezler.de zurückzusenden.

Bitte erstelle unter folgendem Link pbezler-Retoure einen für dich kostenfreien Retourenschein und bringe das Paket zu einer DHL Packstation oder zur einer Deutschen Postfiliale in deiner Nähe.

Um eine Zuordnung deiner Rücksendung und eine schnellstmögliche Abwicklung gewährleisten zu können, lege bitte eine Kopie deiner Rechnung der Retoure bei. 



 

Retourenlabel selbst erstellen unter:

Du kannst ganz einfach dein DHL Retourenlabel bei unserem Retouren Partner DHL Erstellen, dazu klick einfach auf diesen Link: DHL Retourenportal folge den Anweisung und schon kannst du dein Artikel an uns zurück schicken.



 

Rückerstattung:

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Bearbeitung der Rücksendung  (im Originalzustand, Etikett am Artikel, ungewaschen & ungetragen)

wird die Rückzahlung auf gleichem Weg, wie deine Zahlung an uns, an dich zurück erstattet werden. 

  • Solltest du über Paypal bezahlt haben, wird dir der Betrag über Paypal rückerstattet.
  • Kunden die über Amazon Payments gezahlt haben, wird der Betrag über Amazon Payments erstattet.
  • Du bekommst dein Geld immer auf den Weg zurück wie du bei uns Bezahlt hast.


 

Rücksendeadresse:

Pbezler.de
Hardtstr. 7

74564 Crailsheim
Deutschland